Гриша Измайлов, харизматичный и находчивый полицейский, вместе со своими коллегами получает долгожданное повышение. Он становится начальником оперативников, а его напарник Мухич возглавляет следственную группу. Весь отдел теперь работает под руководством опытного подполковника Яковлева. Однако радость от нового статуса омрачает неожиданное известие: служить им предстоит не в роскошной Барвихе, где преступления чаще всего касаются кражи дорогих автомобилей и драгоценностей, а в самом сердце обычной Москвы — районе Бескудниково. Здесь проблемы совершенно иного характера: бытовые конфликты, кражи в магазинах и разборки между местными жителями. Грише и его команде приходится адаптироваться к новым условиям, применяя свои навыки и чувство юмора, чтобы справляться с непредсказуемыми ситуациями и налаживать взаимоотношения с новыми коллегами. Жизнь в непривычных условиях учит их новым подходам к профессии и заставляет переосмыслить свои взгляды на правосудие и службу закону. В этой атмосфере испытаний и перемен герои убеждаются, что настоящая работа полицейского заключается не только в поимке преступников, но и в помощи людям в самых сложных жизненных ситуациях.