Мэрион Крэйн работает в агентстве недвижимости и однажды вынуждена приехать на работу в пятницу, мечтая о спокойных выходных. Однако судьба преподносит неожиданный поворот: клиент оставляет у нее крупную сумму денег для депозита. Внутренние замешательства и усталость от неудачного романа толкают Мэрион на отчаянный шаг — она решает похитить деньги и отправиться в новую жизнь. Путешествие приводит её в удалённый мотель, где хозяйничает молодой мужчина по имени Норман Бейтс. Норман производит впечатление приветливого, но немного странного человека, а его разговоры о матери вызывают легкое беспокойство. Атмосфера мотеля пропитана мрачной тайной, привлекающей своей загадочностью. Ночью происходит то, чего Мэрион никак не ожидала, и вскоре её близкие начинают поиски. Те, кто прибыл в мотель с намерением выяснить судьбу девушки, сталкиваются с жуткой правдой, скрытой за фасадом гостеприимства и дружелюбия. Мрачные секреты переплетаются в узоре из иллюзий, обмана и ужаса, заставляя каждого задуматься о границах человеческого разума.