Андрей — таксист, который на первый взгляд кажется обычным водителем, курсирующим по московским улицам на стареньком «Мерседесе». Однако его такси уникально: оно принимает на борт исключительно тех, кто уже покинул этот мир, но не успел завершить важные дела. Пассажиры Андрея — призраки, запутавшиеся в своих нерешенных вопросах и недосказанных словах, которые не позволяют им уйти в мир иной. Каждая поездка — это последняя возможность для душ обрести покой и завершить незавершенное. Одним нужно попросить прощения у близких, другим — признаться в сокровенном, а третьи просто не могут понять, что удерживает их в мире живых. Андрей становится своего рода проводником между двумя мирами, помогая своим пассажирам найти ответ на главный вопрос: что мешает им обрести покой. С каждым новым пассажиром открывается новая история, наполненная эмоциями и тайнами, а сам Андрей постепенно начинает переосмыслять свою жизнь и свою роль в этом необычном путешествии. Каждый из рейсов — это не только путь через вечернюю Москву, но и глубокое путешествие внутрь человеческой души.